Сброс пароля
Если вы забыли пароль или хотите его изменить, можно запросить ссылку для сброса пароля.
Шаг 1. Откройте страницу восстановления пароля
Перейдите на kaspa-lens.com/auth/recover или нажмите «Забыли пароль?» на странице входа.
Шаг 2. Введите адрес электронной почты
Введите адрес электронной почты, который вы использовали при создании учётной записи KasLens, и нажмите «Отправить ссылку для сброса».
Примечание о конфиденциальности: В целях безопасности система отвечает одинаково независимо от того, есть ли этот адрес в нашей базе данных. Так другие не могут проверить, зарегистрирован ли конкретный адрес.
Шаг 3. Проверьте почту
Вы получите письмо с адреса `[email protected]` со ссылкой для сброса пароля.
Важно: Письмо может попасть в папку «Спам» или «Нежелательная почта». Проверьте её, если письма нет в течение нескольких минут.
Ссылка для сброса действует 1 час. Если срок истёк, просто запросите новую.
Шаг 4. Задайте новый пароль
Перейдите по ссылке в письме. Откроется страница, где можно ввести новый пароль. Новый пароль должен содержать не менее 8 символов.
После установки нового пароля можно сразу войти.
Устранение неполадок
Я не получил письмо для сброса
- Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта»
- Убедитесь, что ввели правильный адрес электронной почты
- Подождите несколько минут: доставка почты иногда задерживается
- Если письмо так и не пришло, напишите на [email protected]
Ссылка для сброса сообщает «expired» или «invalid»
Ссылки для сброса действуют 1 час и могут быть использованы только один раз. Запросите новую на странице восстановления пароля.
Я никогда не задавал пароль (регистрация через Google)
Если вы регистрировались через вход Google, пароля KasLens может не быть. Его всё равно можно задать через процедуру сброса пароля: так для учётной записи будет создан пароль, и вы сможете пользоваться любым из способов входа.