Ponastavite geslo
Če ste geslo pozabili ali ga želite spremeniti, lahko zahtevate povezavo za ponastavitev gesla.
Korak 1: Odprite stran za obnovitev gesla
Odprite kaspa-lens.com/auth/recover ali na strani za prijavo kliknite "Ste pozabili geslo?".
Korak 2: Vnesite e-poštni naslov
Vnesite e-poštni naslov, ki ste ga uporabili ob ustvarjanju računa KasLens, in kliknite Pošlji povezavo za ponastavitev.
Opomba o zasebnosti: Zaradi varnosti sistem odgovori enako ne glede na to, ali e-poštni naslov v naši zbirki obstaja. Tako drugi ne morejo preveriti, ali je določen e-poštni naslov registriran.
Korak 3: Preverite e-pošto
Prejeli boste e-poštno sporočilo z naslova [email protected] s povezavo za ponastavitev gesla.
Pomembno: Sporočilo lahko pristane v mapi neželena pošta ali vsiljena pošta. Preverite jo, če sporočila v nekaj minutah ni.
Povezava za ponastavitev poteče po 1 uri. Če je potekla, preprosto zahtevajte novo.
Korak 4: Nastavite novo geslo
Kliknite povezavo v sporočilu. Odprla se bo stran, kjer vnesete novo geslo. Novo geslo mora imeti najmanj 8 znakov.
Po nastavitvi novega gesla se lahko takoj prijavite.
Odpravljanje težav
Nisem prejel sporočila za ponastavitev
- Preverite mapo neželena pošta ali vsiljena pošta
- Preverite, da ste vnesli pravilen e-poštni naslov
- Počakajte nekaj minut: dostava e-pošte je včasih zakasnjena
- Če sporočila še vedno ne prejmete, kontaktirajte [email protected]
Povezava za ponastavitev piše "poteklo" ali "neveljavno"
Povezave za ponastavitev potečejo po 1 uri in jih je mogoče uporabiti samo enkrat. Novo zahtevajte na strani za obnovitev gesla.
Gesla nisem nikoli nastavil (registracija z Google)
Če ste se registrirali s prijavo Google, gesla KasLens morda nimate. Vseeno ga lahko nastavite s postopkom ponastavitve gesla: s tem se za račun ustvari geslo, tako da lahko uporabite oba načina prijave.